আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। c1111 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সেটা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই।
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
c1111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন, এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা অতিরিক্ত তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য রাখা হবে না।
c1111 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই এই গোপনীয়তা নীতি প্রণয়ন করা হয়েছে যাতে আপনি ঠিক জানতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি c1111 ওয়েবসাইট (c1111.bet), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
c1111 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন, বিশেষত GDPR-এর মূলনীতি অনুসরণ করে। বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মানদণ্ড বজায় রাখি।
সহজ কথায়: আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দিতে প্রয়োজন। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে পারবেন।
c1111 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না।
আপনি যখন c1111-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:
আপনি যখন c1111 ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের ইতিহাস | লগইন সময়, গেমিং সেশন | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| লেনদেনের তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড | আর্থিক নিরাপত্তা ও অডিট |
| গেমিং ডেটা | বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| কুকিজ | সেশন টোকেন, পছন্দের সেটিংস | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা থেকে তথ্য নিশ্চিত করা হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর কাছ থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য নেওয়া হয়।
c1111 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
মনে রাখুন: c1111 আপনার তথ্য ব্যবহার করে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাতে হলে আগে থেকে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে বের হয়ে যেতে পারবেন।
c1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
নিচের পরিস্থিতিতে c1111 সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে c1111-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (Data Processing Agreement) রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
c1111 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
c1111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে c1111 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে।
c1111-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র পেজ থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা সরাসরি support@c1111.bet-এ ইমেইল পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
c1111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে মনে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবক হিসেবে আপনার সন্তান c1111 ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
c1111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরও c1111 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।
c1111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আপোষ করে না। নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।